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FrontLog

Conditions générales d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente régissent l’accès et l’utilisation de FrontLog. En téléchargeant, installant ou utilisant l’application, vous les acceptez sans réserve.

1. Éditeur

2. Description du service

FrontLog est une application mobile de bien-être mental, d’ancrage et de suivi des états émotionnels.

  • Journal des états internes et déclencheurs.
  • Exercices guidés d’ancrage sensoriel selon la méthode 5-4-3-2-1.
  • Plan de sécurité personnalisé avec accès aux contacts d’urgence choisis.

3. Avertissement médical important

FrontLog est un outil d’auto-assistance et de bien-être. FrontLog n’est pas un dispositif médical, un service de télémédecine ou un substitut à une prise en charge psychiatrique ou médicale. En cas de crise grave, de pensées suicidaires ou d’urgence médicale, contactez immédiatement les services d’urgence de votre pays—15 ou 112 en France, 144 en Suisse, 911 en Amérique du Nord—ou un professionnel de santé qualifié.

4. Protection des données

  • Les notes, états et contacts d’urgence sont stockés sur votre appareil et synchronisés uniquement via votre compte Apple iCloud avec SwiftData et CloudKit.
  • L’Éditeur n’exploite aucun serveur tiers recueillant vos données et ne vend ni ne loue aucune information personnelle.
  • Le sélecteur de contacts fonctionne localement ; aucune liste de contacts n’est transmise.

5. FrontLog Premium

Formules

FrontLog propose une version gratuite et des fonctions Premium accessibles par abonnement mensuel ou annuel. Les prix TTC sont affichés dans la devise locale sur la page d’abonnement.

Facturation et renouvellement

  • Le paiement est prélevé sur votre compte Apple ID après confirmation.
  • L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période.
  • Le renouvellement est débité dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.

Annulation et remboursement

Vous pouvez gérer l’abonnement dans Réglages iOS > votre nom > Abonnements > FrontLog. L’annulation prend effet à la fin de la période en cours. Les remboursements sont traités par Apple via reportaproblem.apple.com.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, interfaces, logos, icônes, code et algorithmes de l’application appartiennent à l’Éditeur. Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

7. Garanties et limitation de responsabilité

Service fourni en l’état

FrontLog est fournie « en l’état » et selon disponibilité. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l’Éditeur exclut toute garantie, expresse ou implicite, notamment quant à la disponibilité, la continuité, l’absence d’erreurs, l’exactitude, l’adéquation à un besoin particulier ou l’obtention d’un résultat déterminé.

Santé, urgence et décisions personnelles

  • L’utilisateur demeure seul responsable de ses décisions, de ses actes, de son recours à des soins et des conséquences de son utilisation de FrontLog.
  • FrontLog ne surveille pas l’utilisateur, n’évalue pas le niveau de danger, ne déclenche pas automatiquement les secours et ne garantit pas qu’un contact ou un service d’urgence sera joignable.
  • L’Éditeur ne répond pas d’un retard ou d’un échec d’appel, de message ou de prise en charge causé notamment par le réseau, l’appareil, les autorisations du système, un numéro erroné, un contact indisponible ou un service tiers.
  • L’utilisateur doit vérifier l’exactitude et l’actualité de ses contacts et de son plan de sécurité et contacter directement les services d’urgence ou un professionnel qualifié lorsque sa situation l’exige.

Exclusion des dommages

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l’Éditeur ne répond d’aucun dommage indirect, consécutif, spécial, accessoire ou immatériel, ni d’aucune perte de données, de revenus, de bénéfices, d’opportunité, d’usage ou d’activité, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser FrontLog, même si la possibilité d’un tel dommage a été signalée.

  • L’Éditeur ne répond pas des interruptions, pertes ou altérations imputables à l’appareil, au système d’exploitation, à iCloud, à CloudKit, à l’App Store, à un réseau, à un service tiers, à un cas de force majeure ou à une utilisation non conforme.
  • L’utilisateur est responsable de la sécurité de son appareil et de son compte Apple ainsi que de toute sauvegarde utile de ses données.

Réserve légale

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu du droit applicable, notamment en cas de dol ou de faute grave, ni les droits impératifs dont bénéficie un consommateur.

8. Modifications et droit applicable

Les conditions peuvent être mises à jour ; l’utilisation continue après publication vaut acceptation. Elles sont régies par le droit suisse. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux compétents du siège de l’Éditeur ou du domicile de l’utilisateur sont compétents.